Häufig gestellte Fragen

No noise. No trends. Nur Antworten.

Versand & Lieferzeit

Jedes Stück wird erst nach deiner Bestellung produziert (Print-on-Demand). Produktionszeit: 2–7 Werktage. Versand innerhalb der Schweiz, Deutschland und Österreich: 3–5 Werktage per DHL. Internationale Sendungen: 5–7 Werktage, abhängig von der Zollbearbeitung.

Versand ist kostenlos in die Schweiz, nach Deutschland und Österreich.

Bestellungen in die Schweiz können zusätzlichen Einfuhrabgaben unterliegen, da der Versand aus unserem EU-Lager erfolgt. Für Kunden in der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Zahlungsmethoden

Du kannst per Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. TWINT ist aktuell noch nicht verfügbar, wird aber vorbereitet.

Größen & Passform

Unsere Schnitte sind bewusst oversized und schwer. Die genaue Maßtabelle findest du auf jeder Produktseite. Im Zweifel: eine Größe kleiner nehmen, wenn du es enger magst.

Drops & Verfügbarkeit

NEOKULT arbeitet in limitierten Drops. Ist ein Stück ausverkauft, gibt es in der Regel keinen Nachdruck. Kein Restocking, keine zweite Chance.

Rückgabe & Reklamation

Da jedes Stück individuell für dich produziert wird, sind Rückgabe oder Umtausch bei falscher Größe oder Nichtgefallen ausgeschlossen.

Ausnahmen bestehen nur bei beschädigten Artikeln, Produktionsfehlern oder falscher Lieferung. Melde dich in diesem Fall innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Foto des Problems bei uns. Details dazu findest du auf unserer Rückgabe & Widerruf-Seite.

Pflegehinweise

Waschen bei 30°C auf links gedreht, keinen Weichspüler verwenden, nicht in den Trockner. So bleibt der Print am längsten scharf.

Noch Fragen?

Schreib uns über unsere Kontaktseite oder direkt an info@nkult.com.